לעסקים קיימים
העסק עובד. עכשיו צריך שהוא יצמח בלי שתעבדו כפליים.
הצמיחה נעצרה, הרווח בלחץ, או שאתם פשוט רוצים להאיץ? בכל המקרים מתחילים באותה נקודה: להבין בדיוק איפה העסק מאבד כסף והזדמנויות.
מתי פונים אלינו
שלושה מצבים שאנחנו פוגשים הכי הרבה
01
הצמיחה נעצרה
עוד קמפיין, עוד עובד, עוד מבצע. המחזור כמעט לא זז.
02
רוצים לגדול בצורה מסודרת
העסק בריא, ואתם צריכים תוכנית כדי לגדול בלי לאבד שליטה.
03
הרווח בלחץ
יש הכנסות, אבל עלות הבאת לקוח והוצאות קבועות אוכלות את הרווח.
האבחון
מסתכלים על כל העסק, לא רק על השיווק
הרבה פעמים הבעיה נמצאת במקום אחר ממה שנראה מבחוץ. לכן בודקים את כל השרשרת.
מודל ויעדים
מאיפה מגיע הכסף, כמה נשאר מכל מכירה ואיזה מוצר או לקוח הכי רווחי.
לקוחות והצעה
למי אתם מוכרים, למה בוחרים בכם, ומה המתחרים עושים טוב יותר.
מכירות
מה קורה לפנייה מהרגע שהיא נכנסת ועד שהיא נסגרת, ואיפה היא נתקעת.
שיווק
אילו ערוצים מביאים לקוחות שמשלמים, ובאיזו עלות.
מערכות ונתונים
CRM, דוחות ואוטומציות. ומה עדיין נעשה ידנית.
מה מקבלים
בסוף האבחון יש לכם ביד
01
מפה של מה מעכב
איפה העסק מאבד הכנסות או רווח, ומה ההשפעה המשוערת של כל נקודה.
02
סדר עדיפויות
רשימה קצרה: מה עושים עכשיו, מה אחר כך ומה בכלל לא.
03
תוכנית עבודה
מי אחראי, עד מתי, כמה זה עולה ואיך נמדוד.
04
נקודת פתיחה למדידה
מספרים של היום ודוח פשוט, כדי לראות כל חודש אם יש התקדמות.
התהליך
משיחה ראשונה ועד ביצוע
- שיחת היכרות
מבינים את המצב, היעדים והמגבלות. - אבחון
עוברים על הנתונים והתהליכים. - תוכנית והצעה
סדר עדיפויות, היקף ומחיר בכתב. - ביצוע
עובדים יחד עם הצוות שלכם, עם אחריות ברורה. - בקרה
פגישות ודוחות קבועים, ועדכון התוכנית לפי מה שקורה.
מדידה
דוגמאות למה שאנחנו מודדים
המדדים נבחרים לכל עסק. אלה הנפוצים:
01
עלות לפנייה רלוונטית
כמה עולה פנייה שבאמת מתאימה לכם, לא כל פנייה.
02
המרה בכל שלב
מפנייה לפגישה, מפגישה להצעה ומהצעה לעסקה.
03
עלות לקוח מול ערך לקוח
האם הלקוחות שאתם מביאים רווחיים לאורך זמן.
04
רווח גולמי
לפי לקוח, מוצר או ערוץ.
05
זמן סגירה
כמה זמן עובר מהפנייה הראשונה עד העסקה.
06
תלות בלקוח או ערוץ
כמה מההכנסות מגיעות ממקור אחד.
אלה דוגמאות למדדים, לא הבטחה לתוצאה.
מקרי בוחן
מה השתנה אצל לקוחות
האתגר, מה עשינו, ומה קרה אחר כך.
שאלות
מה בעלי עסקים שואלים אותנו
כמה זמן לוקח האבחון?
תלוי בגודל העסק ובכמה מהר אפשר לקבל נתונים. לוח זמנים מדויק תקבלו בהצעה, לפני שמתחילים.
אתם עובדים עם הצוות שלנו?
כן. המטרה היא לחבר את מה שכבר קיים אצלכם ולהשלים רק את מה שחסר.
יש לנו כבר סוכנות שיווק
אין בעיה. נחבר את מה שהיא עושה ליעדים ולמדדים, כדי שתראו מה באמת מביא תוצאות.
אתם מטמיעים מערכות?
כן, CRM, דוחות ואוטומציות, כשהם משרתים את התוכנית. לא מוכרים מערכת בשביל המערכת.
שיחת היכרות
בואו נבין מה מעכב את העסק
שם, טלפון או אימייל ושם החברה. נחזור אליכם לשיחה קצרה.
בשיחה נדבר על
- איפה העסק עומד היום
- מה היעד לשנה הקרובה
- מה כנראה מעכב, ומה אפשר לעשות קודם
הפרטים משמשים רק כדי לחזור אליכם.
יש לכם עוד שלוש דקות? אבחון עסקי קצר (לא חובה)
קיבלנו. תודה!
נחזור אליכם בהקדם לתיאום שיחה קצרה.
מספר פנייה: